Hallo,
ist das nur entweder bei der Sitzfläche oder Rückenlehne, oder beides zusammen? Wenn nur eines von beiden nicht heizt, ist vermutlich eine der Heizmatten selbst defekt. Da muss Dir ein Sattler eine neue einnähen. Wenn es den ganzen Sitz betrifft, ist eventuell das Kabel abgezogen oder defekt, prüf mal auf Durchgang.
Gruß
Dirk